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Facebook 登入已終止:如何找回舊角色

📢 Facebook 登入已無法再使用。但您用 Facebook 玩過的角色、道具和帳號倉庫仍完整保留在伺服器上。請依以下步驟申請找回,我們確認後會將其轉移到新的登入方式。

找回步驟

  1. 用新的登入方式建立一個角色:用 Google、Apple 或 Caret Games 登入同一伺服器並建立一個角色。不能用訪客帳號(更換裝置後會再次遺失)。如果已經用訪客帳號重新開始,請先在設定 → 帳號 → 帳號連動中完成連動。
  2. 送出找回申請:點選本文下方的申請找回角色,選擇伺服器和舊角色名稱後填寫申請表。在接收角色中填寫第 1 步建立的角色。
  3. 查看結果:結果會在您的申請頁面通知。我們不寄送郵件。如需在其他裝置或瀏覽器查看,請在申請頁面用取得私密連結儲存網址。

會轉移和不會轉移的內容

會轉移 不會轉移
該伺服器的全部舊角色 · 帳號倉庫 帳號任務 · 帳號郵件 · 其他伺服器的角色
  • 每個伺服器請分別申請(1 個申請 = 1 個伺服器)。
  • 每個伺服器有 4 個角色欄位。新帳號的空欄位不足時只能轉移一部分,所以新帳號請只建立一個角色。
  • 如果曾有多個 Facebook 帳號,只能轉移其中一個帳號的 1 個角色。

更快完成確認

僅憑角色名稱無法證明帳號屬於您(其他人也能在公會和排行榜看到名稱)。請盡量提供以下資訊。

  • 曾經儲值時:訂單編號和收據照片。這是最快的確認方式。
  • 帳號ID:遊戲設定畫面中的「帳號ID」。如有舊截圖,請一併附上。
  • 同一帳號的其他角色名稱 · 最後一次遊玩時間(大概)

處理方式和時間

  • 我們依收到的順序確認申請。同一舊帳號的申請會一起確認。
  • 每天轉移三次。屆時如果您正用舊角色或新角色在線,將順延到下一次。
  • 我們回覆後 7 天內沒有收到您的回覆,此申請會關閉(7 天內可以重新開啟)。

常見問題

Facebook 登入還會恢復嗎?
不會。目前沒有重新支援的計畫。請依上述步驟轉移到新的登入方式。

應該用哪種登入方式?
Android 和 PC:Google 或 Caret Games。iPhone 和 iPad:Apple 或 Caret Games。如果在多台裝置上遊玩,Caret Games 帳號最方便。

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