指南
服务器迁移 · 礼物 · 说明
- 在哪里查看概率公示 付费随机商品的内容及概率,可在本网站底部的“概率公示”中查看:查看方法
- 在 PC 上游玩(Google Play Games · Steam) Rebirth M 使用 Google Play Games on PC(与手机相同的账号),Rebirth Online 使用 Steam(Steam 账号):账号沿用方式与充值
- 使用限制与申诉 账号、角色、聊天及部分功能限制的类型与游戏中显示的提示信息,以及申诉方法(包括无法登录时)
- 无法登录 按登录时显示的提示信息处理:维护、更新、网络、排队、账号限制、找不到角色
- 如何使用客服中心 填写咨询、通过游戏邮件进行6位验证码身份验证、添加图片和视频、获取回复、已知问题“我也遇到了”
- 退款 游戏内充值的退款由支付平台决定:领取前须知、申请途径及服务条款
- 充值后没有收到商品 购买的商品会发送到充值角色的邮箱:需要先确认的事项、订单号的查找位置,以及如何联系客服中心
- 账号绑定方法 将游客账号绑定到 Google Play、Apple 或 Caret Games 账号的方法,以及更换设备时该怎么做
- 角色赠送 将您的一个角色赠送给同一服务器上其他玩家的账号:申请条件及申请方法
- 服务器转移(转服) 将一个角色转移到其他服务器:申请条件、需提前整理的内容、无法转移的内容及申请方法