[장애] 11월 8일(일) 테미스 서버 접속 장애 안내(복구 완료)

11월 8일(일) 16:20 ~ 16:49 (KST) 동안 테미스(Themis) 서버에 접속할 수 없었습니다. 지금은 복구되어 정상적으로 이용할 수 있습니다. 가이아(Gaia) 서버는 영향이 없었습니다.

안녕하세요, CM레오나입니다. 테미스 서버에 장애가 생겨 약 29분 동안 접속이 되지 않았습니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

📌 무슨 일이 있었나요

• 대상: 테미스(Themis) 서버 · 가이아(Gaia) 서버는 영향 없음
• 시간: 2026년 11월 8일(일) 16:20 ~ 16:49 (KST) / 07:20 ~ 07:49 (UTC) · 약 29분
• 원인: 서버를 돌리는 클라우드 장비의 하드웨어 장애
• 지금: 복구 완료 · 같은 일이 생기면 더 빨리 자동으로 복구되도록 설정을 보강하고 있습니다

⚠️ 알아 두세요

• 캐릭터·아이템 정보를 저장하는 데이터베이스 서버는 정상이었습니다.
• 장애 직전 몇 분 동안의 진행(아이템 획득·강화 등)은 저장되지 않고 되돌아갔을 수 있습니다. 이상한 점이 보이면 고객센터로 알려 주세요.

🎁 보상

• 보상: 골드 200,000, 블루 캐럿 200
  • 11월 9일(월) 23:59 (KST) / 14:59 (UTC)까지 테미스 서버에 접속하면 우편으로 받습니다.

📮 더 궁금한 점은 고객센터로 문의해 주세요.